آیا فروشگاه آنلاین دارید و به دنبال راهکارهایی برای افزایش درآمد خود هستید؟ در این مقاله، 16 نکته کاربردی را با شما به اشتراک می‌گذاریم که می‌توانند به شما در رسیدن به این هدف کمک کنند.

دنیای تجارت الکترونیک رقابتی است، اما با بهره‌گیری از استراتژی‌های درست، می‌توانید سهم بیشتری از بازار را به دست آورید و سود خود را افزایش دهید. پس با ما همراه باشید:

• ✅

  بهبود سئو (سئو):

  وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کنید و ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید.
• ✅

  تولید محتوای با کیفیت:

  محتوای جذاب، مفید و آموزنده تولید کنید که مخاطبان شما را جذب کند و اعتبار شما را به عنوان یک مرجع در صنعت خود افزایش دهد.



• ✅

  بهره‌گیری از بازاریابی محتوایی:

  از طریق بلاگ‌نویسی، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌ها، محتوای خود را به اشتراک بگذارید و مخاطبان جدید جذب کنید.
• ✅

  بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO):

  صفحات فرود، فرم‌های ثبت نام و سایر عناصر وب‌سایت خود را بهینه کنید تا نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری را افزایش دهید.
• ✅

  راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند:

  از تبلیغات پولی در گوگل، شبکه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌ها برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص و جذب ترافیک واجد شرایط استفاده کنید.
• ✅

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه و کدهای تخفیف می‌توانند مشتریان را ترغیب به خرید کنند.
• ✅

  ارسال ایمیل مارکتینگ:

  از طریق ایمیل مارکتینگ با مشتریان خود در ارتباط باشید، آنها را از محصولات جدید، تخفیف‌ها و اخبار مربوط به کسب و کار خود مطلع کنید.
• ✅

  بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی:

  حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با کسب و کار خود داشته باشید و با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید.
• ✅

  ارائه خدمات مشتری عالی:

  به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و تجربه‌ای مثبت برای آنها رقم بزنید.
• ✅

  درخواست بازخورد از مشتریان:

  از مشتریان خود بخواهید که نظرات و پیشنهادات خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند.
• ✅

  تجزیه و تحلیل داده‌ها:

  داده‌های مربوط به وب‌سایت خود، کمپین‌های تبلیغاتی و رفتار مشتریان را به طور منظم تجزیه و تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید.
• ✅

  بهبود مستمر:

  بر اساس داده‌های تجزیه و تحلیل شده، وب‌سایت، محصولات و خدمات خود را به طور مستمر بهبود بخشید.
• ✅

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.

در ادامه، 15 نکته تکمیلی برای بهبود عملکرد فروشگاه آنلاین شما ارائه شده است:

• ✅

  بهینه‌سازی تصاویر محصول:

  از تصاویر با کیفیت بالا و زوایای مختلف برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.
• ✅

  نوشتن توضیحات محصول جذاب و دقیق:

  توضیحات محصول باید کامل، دقیق و جذاب باشند و به سوالات احتمالی مشتریان پاسخ دهند.
• ✅

  ارائه نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان:

  نمایش نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان می‌تواند به افزایش اعتماد و تشویق به خرید کمک کند.
• ✅

  بهره‌گیری از ویدیوهای محصول:

  ویدیوهای محصول می‌توانند به مشتریان درک بهتری از محصولات شما بدهند.
• ✅

  بهینه‌سازی سرعت بارگذاری وب‌سایت:

  سرعت بارگذاری وب‌سایت باید بالا باشد تا از خسته شدن و ترک وب‌سایت توسط بازدیدکنندگان جلوگیری شود.
• ✅

  طراحی وب‌سایت واکنش‌گرا (Responsive):

  وب‌سایت شما باید برای نمایش در دستگاه‌های مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) بهینه شده باشد.
• ✅

  امنیت وب‌سایت:

  امنیت وب‌سایت خود را جدی بگیرید و از پروتکل‌های امنیتی مناسب استفاده کنید.
• ✅

  بهینه‌سازی فرآیند پرداخت:

  فرآیند پرداخت باید آسان و سریع باشد تا از رها کردن سبد خرید توسط مشتریان جلوگیری شود.
• ✅

  ارائه گزینه‌های حمل و نقل متنوع:

  گزینه‌های حمل و نقل متنوعی را برای مشتریان خود ارائه دهید تا بتوانند روش حمل و نقل مورد نظر خود را انتخاب کنند.
• ✅

  پیگیری سفارشات:

  به مشتریان خود امکان پیگیری سفارشات خود را بدهید تا از وضعیت سفارش خود مطلع باشند.
• ✅

  ارائه ضمانت بازگشت وجه:

  ارائه ضمانت بازگشت وجه می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان و تشویق به خرید کمک کند.
• ✅

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها:

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها می‌تواند به افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید کمک کند.
• ✅

  همکاری با سایر کسب و کارها:

  با سایر کسب و کارهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
• ✅

  حضور در نمایشگاه‌های تجاری:

  حضور در نمایشگاه‌های تجاری می‌تواند فرصت خوبی برای معرفی محصولات و خدمات خود به مشتریان جدید باشد.
• ✅

  به روز رسانی مداوم وب سایت:

  محتوا و طراحی وب سایت خود را به طور مداوم به روز نگه دارید تا جذابیت خود را حفظ کند.

با بهره‌گیری از این نکات تکمیلی، می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را به سطح بالاتری ارتقا دهید و به موفقیت بیشتری دست پیدا کنید.

روش اینکه چگونه از فروشگاه آنلاین خود درآمد کسب کنم

1. محصول یا خدمت با کیفیت ارائه دهید

کیفیت محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید، حرف اول را می‌زند. اگر محصول شما ارزش خرید نداشته باشد، هیچ تبلیغی نمی‌تواند فروش شما را تضمین کند. سعی کنید محصولاتی را انتخاب کنید که تقاضا برای آنها وجود داشته باشد و در عین حال، رقابت در آن حوزه خیلی شدید نباشد. به طور مداوم کیفیت محصولات خود را بررسی و بهبود بخشید. بازخورد مشتریان را جدی بگیرید. ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش مناسب، اعتماد مشتریان را جلب می‌کند. تامین کنندگان قابل اعتماد و با کیفیت را برای تهیه محصولات خود انتخاب کنید. به بسته بندی محصولات خود توجه کنید. یک بسته بندی جذاب می‌تواند ارزش محصول را بالاتر ببرد. قبل از عرضه محصول به بازار، آن را به طور کامل تست کنید تا از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید.

2. یک وب سایت جذاب و کاربرپسند طراحی کنید

طراحی وب سایت شما باید جذاب، کاربرپسند و متناسب با نوع محصولاتی که ارائه می‌دهید باشد. از یک قالب حرفه‌ای و ریسپانسیو (واکنش‌گرا) استفاده کنید تا وب سایت شما در تمام دستگاه‌ها به خوبی نمایش داده شود. ناوبری سایت باید آسان و intuitive باشد تا مشتریان بتوانند به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه کنید. یک وب سایت کند، باعث فرار کاربران می‌شود. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و سریع کنید. از قابلیت جستجوی پیشرفته در سایت خود استفاده کنید تا مشتریان بتوانند به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند.

3. بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) را جدی بگیرید

از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در عنوان‌ها، توضیحات و محتوای وب سایت خود استفاده کنید. لینک‌های داخلی و خارجی به وب سایت خود ایجاد کنید. محتوای با کیفیت و ارزشمند برای وب سایت خود تولید کنید. از ابزارهای سئو مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس برای تحلیل عملکرد وب سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه کنید. این موضوع تاثیر زیادی بر رتبه بندی شما در گوگل دارد. وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. بیشتر کاربران از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند.

4. از رسانه های اجتماعی برای تبلیغات استفاده کنید

رسانه‌های اجتماعی فرصت‌های بسیار خوبی برای تبلیغات و بازاریابی محصولات شما فراهم می‌کنند. یک استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید و به طور منظم محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود منتشر کنید. از تبلیغات پولی در رسانه‌های اجتماعی برای افزایش دسترسی به مخاطبان خود استفاده کنید. با مشتریان خود در رسانه‌های اجتماعی تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. از مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی در رسانه‌های اجتماعی برای جذب مخاطب بیشتر استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل رسانه‌های اجتماعی برای بررسی عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید. در رسانه‌های اجتماعی‌ای فعالیت کنید که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند.

5. از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید

ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی آنلاین است. یک لیست ایمیل از مشتریان خود جمع آوری کنید و به طور منظم ایمیل‌های تبلیغاتی، خبرنامه و پیشنهادات ویژه برای آنها ارسال کنید. ایمیل‌های خود را شخصی سازی کنید و محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود ارائه دهید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp و ActiveCampaign برای مدیریت کمپین‌های ایمیلی خود استفاده کنید. نتایج کمپین‌های ایمیلی خود را تحلیل کنید و استراتژی خود را بر اساس آن بهینه کنید. به مشتریان خود اجازه دهید به راحتی از لیست ایمیل شما انصراف دهند.

6. تبلیغات پولی را در نظر بگیرید

از تبلیغات در گوگل ادز (گوگل Ads) و سایر شبکه‌های تبلیغاتی استفاده کنید. بودجه تبلیغاتی خود را به طور موثر مدیریت کنید و نتایج تبلیغات خود را به طور منظم بررسی کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در تبلیغات خود استفاده کنید. تبلیغات خود را برای مخاطبان هدف خود سفارشی کنید. قبل از شروع کمپین تبلیغاتی، اهداف خود را مشخص کنید. از تبلیغات ریتارگتینگ (retargeting) برای هدف قرار دادن کاربرانی که قبلا از وب سایت شما بازدید کرده‌اند استفاده کنید.

7. سیستم پشتیبانی مشتری قوی داشته باشید

ارائه خدمات پشتیبانی مشتری عالی، نقش مهمی در جلب رضایت مشتریان و افزایش وفاداری آنها دارد. به سوالات و مشکلات مشتریان خود به سرعت و به طور حرفه‌ای پاسخ دهید. از کانال‌های مختلف پشتیبانی مانند ایمیل، تلفن، چت آنلاین و رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید. یک تیم پشتیبانی مشتری قوی و آموزش دیده داشته باشید. از نرم افزارهای CRM برای مدیریت ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید. بازخورد مشتریان را جدی بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. سعی کنید مشکلات مشتریان را در اولین تماس حل کنید.

8. از بازاریابی محتوا استفاده کنید

از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را به طور منظم به روز رسانی کنید. از نظرات و پیشنهادات کاربران برای تولید محتوای بهتر استفاده کنید. محتوای خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.

9. از اینفلوئنسر مارکتینگ بهره ببرید

اینفلوئنسر مارکتینگ به معنی همکاری با افراد مشهور و تاثیرگذار در رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات شما است. اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود را پیدا کنید و با آنها همکاری کنید. قبل از همکاری با اینفلوئنسر، اهداف خود را مشخص کنید. به اینفلوئنسرها آزادی عمل دهید تا محتوای خود را به روشی که به نظرشان موثر است تولید کنند. نتایج کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ خود را به طور منظم بررسی کنید. با اینفلوئنسرهایی همکاری کنید که اعتبار بالایی نزد مخاطبان خود دارند.

10. از کد تخفیف و پیشنهادهای ویژه استفاده کنید

ارائه کد تخفیف و پیشنهادهای ویژه، یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مشتریان جدید و تشویق مشتریان فعلی به خرید بیشتر است. کدهای تخفیف را در وب سایت خود، رسانه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ تبلیغ کنید. پیشنهادهای ویژه مانند ارسال رایگان، هدیه همراه خرید و تخفیف‌های حجمی ارائه دهید. پیشنهادهای ویژه خود را به صورت محدود زمانی ارائه دهید تا حس فوریت ایجاد کنید. کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه را برای مشتریان وفادار خود در نظر بگیرید. نتایج کمپین‌های تخفیفی خود را به طور منظم بررسی کنید. کدهای تخفیف را به صورت هدفمند ارائه دهید. مثلا برای مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند.

11. از بازاریابی همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ) استفاده کنید

بازاریابی همکاری در فروش به معنی همکاری با افراد و وب سایت‌های دیگر برای تبلیغ محصولات شما در ازای دریافت کمیسیون است. یک برنامه بازاریابی همکاری در فروش ایجاد کنید و شرایط آن را به طور واضح مشخص کنید. افراد و وب سایت‌های مرتبط با صنعت خود را پیدا کنید و از آنها دعوت کنید تا در برنامه شما شرکت کنند. ابزارهای بازاریابی و گزارش‌گیری مناسب را در اختیار همکاران خود قرار دهید. به طور منظم با همکاران خود در ارتباط باشید و به آنها کمک کنید تا فروش بیشتری داشته باشند. کمیسیون‌های مناسبی برای همکاران خود در نظر بگیرید. بر عملکرد همکاران خود نظارت داشته باشید و بهترین‌ها را تشویق کنید.

12. به امنیت وب سایت خود توجه کنید

امنیت وب سایت شما برای جلب اعتماد مشتریان و جلوگیری از حملات سایبری بسیار مهم است. از یک گواهی SSL برای رمزگذاری اطلاعات کاربران استفاده کنید. رمزهای عبور قوی برای حساب‌های کاربری خود انتخاب کنید. به طور منظم وب سایت خود را از نظر آسیب پذیری‌های امنیتی بررسی کنید. از نرم افزارهای امنیتی برای محافظت از وب سایت خود در برابر حملات سایبری استفاده کنید. از اطلاعات شخصی مشتریان خود محافظت کنید. یک سیاست حفظ حریم خصوصی برای وب سایت خود ایجاد کنید.

13. از تحلیل داده ها برای بهبود عملکرد استفاده کنید

از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس برای جمع آوری و تحلیل داده‌های وب سایت خود استفاده کنید. ترافیک وب سایت، نرخ تبدیل، نرخ پرش، و سایر معیارهای مهم را ردیابی کنید. بر اساس داده‌ها، تصمیمات آگاهانه‌ای برای بهبود عملکرد وب سایت خود بگیرید. نتایج تغییرات خود را به طور منظم بررسی کنید. از داده‌ها برای درک بهتر مشتریان خود استفاده کنید. به طور مداوم در حال آزمایش و بهینه سازی باشید.

14. قیمت گذاری مناسب داشته باشید

قیمت گذاری مناسب، نقش مهمی در جذب مشتریان و افزایش فروش دارد. قیمت محصولات خود را با توجه به هزینه‌ها، رقابت و ارزش پیشنهادی خود تعیین کنید. قیمت‌های خود را به طور منظم بررسی و در صورت لزوم تنظیم کنید. از استراتژی‌های قیمت گذاری مختلف مانند قیمت گذاری روانشناختی و قیمت گذاری رقابتی استفاده کنید. ارزش افزوده برای محصولات خود ایجاد کنید تا بتوانید قیمت بالاتری برای آنها تعیین کنید. تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه را در قیمت‌های خود لحاظ کنید. قیمت‌های خود را به طور واضح در وب سایت خود نمایش دهید.

15. از بازاریابی ویدئویی استفاده کنید

بازاریابی ویدئویی یک روش موثر برای جذب مخاطبان و تبلیغ محصولات شما است. ویدیوهای با کیفیت و جذاب در مورد محصولات خود ایجاد کنید. ویدیوهای خود را در وب سایت خود، رسانه‌های اجتماعی و یوتیوب منتشر کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در عنوان و توضیحات ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای خود را برای مخاطبان هدف خود سفارشی کنید. از ویدیوها برای آموزش، سرگرمی و اطلاع رسانی استفاده کنید. به طور منظم ویدیوهای جدید منتشر کنید.

16. رقبا را زیر نظر داشته باشید

وب سایت‌ها، رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات رقبا را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کنید. سعی کنید از رقبا بهتر باشید و ارزش بیشتری به مشتریان خود ارائه دهید. از اشتباهات رقبا درس بگیرید. همیشه به دنبال راه‌هایی برای نوآوری و تمایز از رقبا باشید. رقابت را به عنوان یک فرصت برای رشد و پیشرفت در نظر بگیرید.

1. ارسال رایگان ارائه دهید

ارسال رایگان یک انگیزه قوی برای خرید است. بسیاری از مشتریان به دلیل هزینه ارسال از خرید منصرف می‌شوند. می‌توانید ارسال رایگان را برای سفارشات بالای یک مبلغ مشخص ارائه دهید. هزینه ارسال را در قیمت محصولات خود لحاظ کنید. ارسال رایگان را به عنوان یک پیشنهاد ویژه در نظر بگیرید. ارسال رایگان را فقط برای محصولات خاصی ارائه دهید. در صورت امکان، گزینه‌های مختلف ارسال را برای مشتریان خود فراهم کنید. هزینه ارسال را به طور واضح در صفحه محصول و سبد خرید نمایش دهید.

2. از پاپ آپ (Pop-up) های جذاب استفاده کنید

پاپ آپ‌ها می‌توانند برای جمع آوری ایمیل، اطلاع رسانی در مورد تخفیف‌ها و هدایت کاربران به صفحات خاصی از وب سایت شما استفاده شوند. از پاپ آپ‌ها به صورت متعادل و بدون مزاحمت استفاده کنید. پاپ آپ‌های خود را جذاب و مرتبط با مخاطبان خود طراحی کنید. از پاپ آپ‌ها برای ارائه پیشنهادهای ویژه و کدهای تخفیف استفاده کنید. به کاربران اجازه دهید به راحتی پاپ آپ‌ها را ببندند. زمان نمایش پاپ آپ‌ها را بهینه کنید. پاپ آپ‌ها را برای دستگاه‌های موبایل بهینه کنید.

3. برنامه وفاداری مشتریان ایجاد کنید

ثبت نام در برنامه وفاداری را آسان کنید. به طور منظم با مشتریان وفادار خود در ارتباط باشید. از بازخورد مشتریان وفادار خود برای بهبود برنامه استفاده کنید.

4. از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنید

از سیستم CRM برای پیگیری تعاملات مشتریان، پاسخگویی به سوالات آنها و حل مشکلات آنها استفاده کنید. از داده‌های CRM برای شخصی سازی تجربه مشتریان استفاده کنید. یک سیستم CRM متناسب با نیازهای کسب و کار خود انتخاب کنید. تیم خود را آموزش دهید تا از سیستم CRM به طور موثر استفاده کنند. داده‌های CRM را به طور منظم به روز رسانی کنید. از سیستم CRM برای بهبود بازاریابی و فروش خود استفاده کنید.

5. از تست A/B برای بهبود وب سایت خود استفاده کنید

از تست A/B برای بهبود نرخ تبدیل، نرخ پرش و سایر معیارهای مهم استفاده کنید. فقط یک عنصر را در هر تست تغییر دهید. قبل از شروع تست، اهداف خود را مشخص کنید. به اندازه کافی داده جمع آوری کنید تا نتایج معناداری به دست آورید. از ابزارهای تست A/B مانند گوگل Optimize استفاده کنید. بر اساس نتایج تست A/B، تغییرات لازم را در وب سایت خود اعمال کنید.

6. از تصویرسازی محصول حرفه ای استفاده کنید

تصاویر با کیفیت و جذاب، نقش مهمی در فروش آنلاین دارند. از تصاویر با رزولوشن بالا و زوایای مختلف برای نمایش محصولات خود استفاده کنید. تصاویر محصولات خود را در یک پس زمینه سفید و تمیز عکاسی کنید. از ویرایش تصاویر برای بهبود کیفیت آنها استفاده کنید. از تصاویر واقعی و غیرکلیشه ای استفاده کنید.

7. توضیحات محصول واضح و کامل بنویسید

توضیحات محصول باید اطلاعات کافی در مورد محصول به مشتریان ارائه دهند و به سوالات آنها پاسخ دهند. از کلمات کلیدی مرتبط با محصول خود در توضیحات محصول استفاده کنید. توضیحات محصول را برای دستگاه‌های موبایل بهینه کنید. از لیست‌ها و بولت‌ها برای سازماندهی اطلاعات استفاده کنید. به سوالات متداول مشتریان در توضیحات محصول پاسخ دهید.

8. گزینه های پرداخت متنوع ارائه دهید

ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع، به مشتریان این امکان را می‌دهد تا به روشی که ترجیح می‌دهند پرداخت کنند. از درگاه‌های پرداخت امن و معتبر استفاده کنید. گزینه‌های پرداخت کارت‌های اعتباری، پرداخت آنلاین، پرداخت در محل و سایر روش‌ها را ارائه دهید. فرآیند پرداخت را تا حد امکان ساده و سریع کنید. هزینه‌های مربوط به هر گزینه پرداخت را به طور واضح نمایش دهید. از پروتکل HTTPS برای امنیت اطلاعات پرداخت استفاده کنید. اعتماد مشتریان را با ارائه گزینه‌های پرداخت امن جلب کنید.

9. از نظرات و رتبه بندی مشتریان استفاده کنید

نظرات و رتبه‌بندی مشتریان، نقش مهمی در جلب اعتماد مشتریان جدید دارند. از مشتریان خود بخواهید پس از خرید، نظر خود را در مورد محصول ثبت کنند. نظرات مشتریان را به طور واضح در صفحه محصول نمایش دهید. به نظرات منفی پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات مشتریان را حل کنید. از نظرات مثبت برای تبلیغ محصولات خود استفاده کنید. به مشتریانی که نظر می‌نویسند، پاداش دهید. نظرات جعلی را حذف کنید.

10. در نمایشگاه های آنلاین شرکت کنید

شرکت در نمایشگاه‌های آنلاین، فرصت خوبی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان جدید و افزایش فروش است. غرفه خود را در نمایشگاه آنلاین جذاب و حرفه‌ای طراحی کنید. از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه برای جذب بازدیدکنندگان استفاده کنید. با بازدیدکنندگان غرفه خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. اطلاعات تماس بازدیدکنندگان را جمع آوری کنید و پس از نمایشگاه با آنها تماس بگیرید. نتایج شرکت خود در نمایشگاه را ارزیابی کنید. نمایشگاه‌های آنلاین مرتبط با صنعت خود را انتخاب کنید.

11. از بسته بندی جذاب استفاده کنید

بسته بندی جذاب، می‌تواند تاثیر مثبتی بر تجربه مشتریان داشته باشد و آنها را به خرید مجدد تشویق کند. از بسته بندی با کیفیت و مقاوم استفاده کنید. از طراحی خلاقانه و جذاب برای بسته بندی استفاده کنید. برند خود را بر روی بسته بندی چاپ کنید. از بسته بندی سازگار با محیط زیست استفاده کنید. درون بسته بندی، یادداشت تشکر و یا یک هدیه کوچک قرار دهید. از بسته بندی برای محافظت از محصول در برابر آسیب استفاده کنید.

12. همکاری با سایر کسب و کارها را در نظر بگیرید

با کسب و کارهای مرتبط با صنعت خود همکاری کنید. تبادل لینک، تبلیغات متقابل و برگزاری کمپین‌های مشترک را در نظر بگیرید. از همکاری با سایر کسب و کارها برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود استفاده کنید. قبل از شروع همکاری، شرایط و اهداف خود را به طور واضح مشخص کنید. با کسب و کارهایی همکاری کنید که ارزش‌های مشابهی با شما دارند. نتایج همکاری خود را به طور منظم ارزیابی کنید.

13. از بازاریابی رویدادی استفاده کنید

بازاریابی رویدادی به معنی شرکت در رویدادهای مرتبط با صنعت خود و معرفی محصولات خود به شرکت کنندگان است. در رویدادهای آنلاین و آفلاین شرکت کنید. غرفه خود را در رویدادها جذاب و حرفه‌ای طراحی کنید. از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه برای جذب بازدیدکنندگان استفاده کنید. با شرکت کنندگان در رویداد تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. اطلاعات تماس شرکت کنندگان را جمع آوری کنید و پس از رویداد با آنها تماس بگیرید. نتایج شرکت خود در رویداد را ارزیابی کنید.

14. ایجاد حس فوریت (Urgency)

ایجاد حس فوریت، می‌تواند مشتریان را ترغیب به تصمیم گیری سریعتر و خرید کند. تخفیف های محدود زمانی ارائه دهید. اعلام کنید که تعداد محدودی از یک محصول باقی مانده است. زمان تحویل محدود برای سفارش ها تعیین کنید. از کلماتی مانند “همین حالا خرید کنید”، “فرصت را از دست ندهید” در تبلیغات خود استفاده کنید. فوریت واقعی ایجاد کنید، نه مصنوعی.

15. بهینه سازی تجربه کاربری موبایل

بیشتر کاربران اینترنت از طریق دستگاه‌های موبایل به وب سایت‌ها دسترسی دارند. از طراحی ریسپانسیو استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را در دستگاه‌های موبایل بهینه کنید. از فونت‌های خوانا و بزرگ استفاده کنید. دکمه‌ها و لینک‌ها را به اندازه کافی بزرگ طراحی کنید تا کاربران به راحتی بتوانند روی آنها کلیک کنند. فرآیند خرید را در دستگاه‌های موبایل ساده کنید.